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公佈日期 : 2004-08-04
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交通部觀光局 新聞稿
  92年度因受SARS疫情影響,觀光產業遭受嚴重衝擊,第二季來台旅客人數及國人旅遊率皆重挫,下半年在本局與觀光業者共同執行「後SARS觀光復甦計畫」,及國民旅遊卡推動效應下,使國民旅遊市場回溫,並一舉突破一億人次;來台旅遊市場則於第三季逐漸回穩,其中新興市場韓國、馬來西亞更呈穩定成長,92年觀光外匯收入及國民國內旅遊支出合計92.81億美元,較91年負成長 18.82%,佔GDP的3.24%。
  依據「92年來台旅客消費動向調查結果」,來台旅客92年每人每日消費金額為166.08美元,較 91年負成長18.65%,全年觀光外匯收入為29.76億美元,負成長35.08%;受訪旅客主要遊覽景點排名,過去以自然景點為主,92年曾到訪「夜市」比例躍居第一位(每百人中45.37人到訪),與近年對主要市場之行銷策略及FIT人數增加有關,而「購物」、「逛夜市」及「參觀古蹟」也成為旅客來台主要活動項目;84%旅客對整體在台經驗表示滿意,較91年提高4%,其中「民眾態度友善」、「住宿設施良好」及「社會治安良好」滿意度較高,而「牌示易懂性」、「外語溝通」、「環境衛生」滿意度較低;因此落實建立雙語環境並推動全面環境整頓,以塑造優質的旅遊環境為基礎,配合各類旅遊產品的促銷,可提昇觀光整體競爭力。
  依據「國人旅遊狀況調查結果」,92年國人平均每人旅遊次數5.39次,推估總旅次為1億239萬9千旅次元國內旅遊每次平均花費2,130元,負成長4.6%,全年國民國內旅遊支出為新台幣2,181億元;國人平日特意休假比例自91年5%增加至92年的7%(亦即非假日增加約205萬旅次),其中軍公教人員平常日特意休假比例由8%增至13%,顯見國旅卡推動對縮小國民旅遊尖離峰差距有正面效益,另銀髮族、退休人員,家庭管理者旅遊率逐年提升,未來市場應開發相關產品以因應需求。此外,透過國人的觀點,就其出國地點與台灣比較,以瞭解台灣的競爭優勢狀況,整體而言「菜餚、美食」是台灣第一競爭優勢,唯相對於來台旅客對台灣的觀感,旅遊硬體設施及改善環境整潔為亟需努力之方向。
嘉義市旅行商業同業公會

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